- 市场洞察
麦肯锡最新报告:家族办公室行业四大挑战和五大成功要素
- 2022.11.19
行业商业模式尚不清晰,超过90%的机构仅是升级版的财富管理或中介服务机构;
针对家族办公室客群的产品和服务体系有待完善,资源整合能力不足,无法充分满足客户日益复杂的境内外、投资与非投资综合性需求;
缺乏专业化专属综合服务团队,顶尖国际化复合型人才瓶颈问题日益凸显;
机构化服务能力欠缺,尚未形成独立的家族办公室业务支撑体系,比如科技系统等。
服务而非销售,以家族需求为核心的一站式综合服务提供商;
打造专业、专属、私密、综合的多对一服务团队;
广泛嫁接和组织多种资源,提供超越财富管理的高度定制化、全方位服务;
以数字化为驱动,构建机构化的能力服务平台;
构建全球化能力,满足家族境内外全球资产配置和业务需求。
回归本源,确立以客户为中心的服务导向商业模式,注重与客户建立超越代际的长期关系;
建立业务生态系统,整合资源提供综合化的专属产品和服务;
打造专业化的多对一专属团队式覆盖模式;
逐步打造全球化服务能力,并加强家办自身机构化能力建设。